איך להתנהל ברגעי משבר בעסק?

רגעי משבר הם חלק מחיינו, לפעמים אפשר לצפות אותם ולהתכונן בהתאם אבל לפעמים הם באים די בהפתעה, כשאנחנו בעצם לא כל כך מוכנים אליהם. האמת שהם תופסים אותנו גם בחיים האישיים אך ברור לכל מי שמנהל עסק שזהו גם חלק מהתנהלות בעסק. הזמנים האלו גורמים לנו תחושה של אי נוחות אבל בעיקר של שאלה שעולה והיא "איך לעזאזל יוצאים מזה?". או "מה יכול להוציא אותנו מהמקום הלא ברור שכרגע אנו רואים?". דרך אגב, עוד מילה על "לא ברור" לפני שאני ממשיכה. למקום הזה יש הרבה גוונים, יש כאלה שרואים זאת בצורה של כאוס מוחלט, אין תקוה ומפה רק רע יכול לקרות אבל יש שרואים זאת כהזדמנות לשינוי, הזדמנות למשהו טוב יותר מקודם.

רגעי משבר הם רגעים משתקים, אלו אותם מצבי שבהם לא ממש רואים את התקווה ולא רואים כיצד אפשר לצאת למקום טוב אחר. אנחנו נמצאים בעידן שבו "נדרשת" מאתנו התקדמות מהירה כל הזמן, מעין תחושה של רכבת מהירה שאין בה עצירות או האטה של הקצב, אבל האמת שזה לא כל כך מציאותי ולכן במצבים שכאלה לא נדרשת התקדמות מהירה וזריזה של העסק אלא התקדמות איטית בצורה של צעדים. מה שבעצם צריך הוא רק צעד אחד בכל פעם, רק צעד אחד.

אז מתי נצעד את הצעד הבא?

על זה אני אקדים ואומר שלא לחינם נכתבו שירים קודרים על הלילה. יש בו משהו מאיים ומפחיד אשר עוטה עליך מסתוריות ולעיתים גם עצבות. השמש מחייכת וקורנת אך הלילה קצת פחות. יש אנשים אשר מצבים כאלו מביאים אותם להרגשת תסכול וייאוש ויש כמובן גם הפוכים, כאלו שהלילה הוא "היום" שלהם. אז אם אתם מרגישים שאתם לא מסוגלים לסחוב יותר ורוצים לשבור את הכלים אז ההמלצה שלי היא פשוט לחכות עד הבוקר. אני מוצאת שבדרך כלל התחושות בלילה שונות מאלו של הבוקר למחרת, לרוב הן רגועות יותר ולכן מאפשרות לראות עוד אפשרויות של יציאה מהמצב.

נקודה נוספת היא המוח שלנו. זו מעין עובדה שאין להתווכח איתה אבל המוח שלנו נוטה לעבוד שעות נוספות, במיוחד ברגעי משבר. המחשבות לא מפסיקות לרוץ במוח ובדרך כלל הן לא מחשבות חיוביות. המחשבות הללו משפיעות על מצבי הרוח שלנו ועל המוטיבציה שלנו לצאת מכל אותם רגעי משבר. המלצה שלי היא פשוטה והיא להתמודד עם מה שקורה עכשיו! ולא בעבר או בעתיד. ההתמודדות עכשיו מאפשרת לנו להשקיע את כל האנרגיה עכשיו ולא לבזבז אותה על דברים מיותרים כמו עבר (אי אפשר לשנות אותו) או עתיד (עדיין לא קיים ונבנה בהווה).

נקודה אחרונה נוגעת בפחד שקיים, הפחד של ההתמודדות. אנחנו פוחדים מהגרוע מכל מתוך תחושה שאם הוא יקרה אז נתרסק. השאלה היא – האם זה נכון? לא בטוח. הנקודה האחרונה בעצם ממליצה  ללמוד לחיות עם הכי גרוע ותראה שזה לא נורא. אין הכוונה לוותר, אין הכוונה להרים ידיים ולא לנסות אבל כן מוצעת האפשרות להבין שגם אם נבחן את המצב הגרוע ביותר נראה שאנחנו מסוגלים להתמודד איתו אז על אחת כמה וכמה במצבים טובים יותר. בהצלחה !

שוב אני צריך לקחת הלוואה לעסק?

אם יש משהו מרגיז ומתסכל יותר מכל הוא הצורך לקחת הלוואות אחרי שבכל התקופה עבדנו קשה, התאמצנו, מכרנו, אבל תכלס בשטח, בשורת הרווח והפסד, אין מזומנים וצריך לקחת הלוואה.

אין יותר מתסכל ונורא שלאחר מאמץ שבו השקענו בחשיבה יצירתית, במציאת שווקים חדשים ואפילו השגנו לקוחות חדשים ומבטיחים, עדיין חשבון הבנק לא מבשר טובות.

מצד אחד יש תחושה של ריטואל קבוע, של לרדוף אחרי הזנב של עצמנו.

מתאמצים ולא ממש מצליחים ויש צורך לחמצן מהבנק שלא תמיד מהווה חמצן אמיתי בסופו של דבר.

עצם העובדה שצריך לקחת הלוואה ושוב לעמוד בלחצים להחזיר אותה היא רק פן אחד של העניין. הפן השני היא תחושה של חוסר האונים שבעצם אומרת –

אין לי שליטה בעסק!

אני לא באמת יודע מה קורה מבחינה כספית
אני עושה הכל אבל תכלס העסק לא מייצר מזומנים.

תודו! זה מתסכל.

אז מה עושים?

המצב משול לעולם הרפואה. 

כאשר החולה מרגיש לא טוב אז הרופא נותן תרופה –
האם הבעיה נפתרה? לא. אבל החולה מרגיש טוב עד שהבעיה תצוף שוב.

אבל קיימת גישה אחרת ברפואה, שמאוד מקובלת היום והיא טיפול בסימפטום. מהו הסימפטום? הוא הגורם שהביא למצב שבגללו צריך לקחת הלוואות. אם לא נזהה את הסימפטום ונטפל בו נבקר את מחלקת הלוואות של הבנק כל חודשיים שלושה.

אז מה התוכנית?
לזהות מה גורם ל"זלילת הכספים מהעסק". מה גורם לכך שהעסק לא מייצר מזומנים.

המענה יכול להיות בכמה תחומים:

האם ישנן הוצאות גדולות בעסק שהתרגלנו אליהן אבל הן לא תורמות לעסק כמו: שטח גדול שכור שלא ממש צריך, כח אדם רב שלא מנוצל וגורם לאבטלה סמויה, בזבוז אדיר של חשמל וסולר ועוד

או אולי - אנחנו מוכרים במחירים נמוכים מדי וכל מוצר שאנו מוכרים בפועל מוציא כסף במקום להכניס כסף.

רק לאחר בדיקה מעמיקה של הפעילות העסקית ניתן לראות מהי הפעילות אשר לא תורמת לעסק ואותה לשפר

בהצלחה !

הדרך להשגת מטרות בחיים

יש לנו חלום...חלום שאנחנו רוצים להגשים, חלום שיכול להיות כל דבר שאנו רוצים להביא לביטוי במציאות של החיים שלנו: אם זה להקים עסק, ללמוד מקצוע חדש, למצוא זוגיות, לעבור בית או לתקן יחסים עם האנשים שסובבים אותנו. בעצם מדובר בכל מטרה שאנחנו רוצים להשיג ושאנו מאמינים שתביא אותנו למקום טוב יותר. 

הדרך להשגת מטרות אינה פשוטה כלל והיא כוללת בתוכה עליות ומורדות אך בסופו של דבר היא אינה בלתי אפשרית, נהפוך הוא! היא אפשרית אך דורשת התייחסות למספר נקודות שכדאי שלא לפספס אותן ולהתייחס אליהן בצורה רצינית.

במאמר הבא אציג את הדרך שיכולה להביא להגשמת החלום. אני מאמינה שבעזרת דוגמאות לומדים הכי טוב ולכן הדוגמה בה אני משתמשת היא הקמת עסק כאשר ברור ומובן הוא שאין זה משנה באיזה עסק מדובר. 

בהירות. היום אנחנו שומעים ומשתמשים הרבה במילה "חזון" ואין ספק שזו מילה גדולה ורחבה, לעיתים אפילו גדולה מידי. אם נפשט מושג זה לפרוטות נמצא שהכוונה היא להצבת מטרה ברורה, מטרה שבה נוכל לענות בצורה פשוטה: האם אנחנו באמת יודעים מה אנחנו רוצים להשיג. הנקודה היא חשובה וקריטית! כי כשהדרך לא ברורה מתקבלות הרבה תשובות לשאלה: מה אני רוצה להשיג?. 

יכולות לפני שנפתח את העסק נבדוק האם יש בידינו את היכולת להקים עסק, והכוונה היא לידע בתחום, לפחות ידע התחלתי, ידע מקצועי אשר יאפשר לי להתחיל להשתלב בעולם. האם אני מבינה את המוצר או השירות ומסוגלת לייצר או למכור אותו ללקוחות שלי. לעיתים אני פוגשת בעלי עסקים שלא מכירים את המוצרים שלהם ומתפלאים לאחר מכן שאין להם מכירות. אם אתה לא מבין את המוצר כיצד אתה יכול למכור אותו? 

ריכוז ומיקוד לצורך הצלחת העסק מחויב שבעל העסק יהיה מרוכז וממוקד כל כולו בעשייה ולמידה תוך כדי עשיה. ריכוז ומיקוד הם התכונות שמבדילות בין מצליחן לבין מי שלא מצליח כיוון שאם תשים את כל המיקוד על התחום שבו אתה רוצה להצליח ותעשה פעולות בהתאם (לא רק חשיבה חיובית) בסופו של דבר תצליח. העניין הוא שכל ההתחלות קשות ולכן אם בתחילת הדרך המיקוד מתבסס בתחום מסוים וזה לא הולך, לא צריך להרים ידיים, צריך להמשיך ולמקד עד אשר מצליחים.

תובנות העשייה מזמנת לנו תובנות תוך כדי פעולה. התובנות הם שיעור שבא לדייק אותנו לעבר המטרה שלנו. לדוגמא: אם בתחילת הדרך להקמת העסק הבנתי שאני צריך למכור לשוק מסוים אזי תוך כדי תנועה אני מבין שהשוק קטן ואני חייבת להגדיל לשוק נוסף. לא צריך לכעוס על כך שלא זיהיתי את זה קודם, אלא פשוט להתקדם לעבר השוק הבא שאני רוצה לכבוש. גם אם לעיתים השיעור כואב בכיס זה לא נורא...צריך פשוט להמשיך.

יצירתיות לפעמים זה המפתח להצלחה או לכישלון של עסקה, זוגיות, קניית רכוש או כל דבר שעולה בדעתכם. יצירתיות! היכולת לנתח את המצב מכמה פנים ולא רק מפן אחד ואז לנסות לפתור אותו ולא לקבל אותו כמו שהוא. יצירתיות היא יכולת שנולדים איתה אבל בהחלט שאפשר לפתח אותה. כל מה שצריך זה להתאמן הרבה ולא להיבהל כאשר אתם חווים מצב חדש שאתם לא ממש יודעים מה לעשות בו.

התחשבות באחרים בתהליך להשגת המטרה נצטרך לעיתים להעזר באנשים נוספים אבל יכול מאוד להיות שיקרה גם ההיפך והוא שאנו שלא במזיד נפגע באנשים אחרים שהם האנשים הכי קרובים לנו. צריך לקחת זאת בחשבון

עקביות מילת מפתח נוספת שקיימת כאשר החזון ברור. כאשר אין חזון ברור, גדול, ענק, כזה שלא יגמר אף פעם אז אין עקביות אבל כאשר יש כזה אז יש עקביות, הצעדים נעשים עקב בצד אגודל.

 הדרך להגשמת חלומות רצופה אתגרים אך עם התוויית דרך ברורה ואמונה ביכולות ניתן למצוא את שביל הזהב להצלחה